Tham khảo

Nạp, rút và xác minh tài khoản vj311

Tài khoản vj311 kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — bạn nạp tiền từ ví điện tử quen dùng, số dư cập nhật ngay trong sảnh.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh bảo mật
vj311 Nạp, rút và xác minh tài khoản vj311
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Ví và kênh thanh toán nội địa

Chúng tôi hỗ trợ các kênh thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Bạn nạp và rút bằng đúng ví mình đang dùng hằng ngày — không cần tài khoản ngân hàng quốc tế hay thẻ nước ngoài. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và các khu vực được phép.

MoMo Ví điện tử MoMo — nạp và rút trực tiếp từ ứng dụng MoMo trên điện thoại.
ZaloPay Thanh toán qua ZaloPay — liên kết ví ZaloPay với tài khoản vj311 của bạn.
Viettel Money Viettel Money — kênh thanh toán nội địa dành cho thuê bao Viettel.
vj311 Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Khi muốn rút, vào mục rút tiền trong tài khoản vj311 và chọn ví nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nhập số tiền, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh danh tính nếu tài khoản chưa hoàn tất KYC. Sau khi xác minh xong, lệnh rút được xử lý và tiền chuyển về ví bạn đã liên kết. Chúng tôi khuyến

khích bạn rút về đúng ví đã dùng để nạp nhằm đảm bảo khớp thông tin tài khoản.

  • Mở mục rút tiền — Vào tài khoản vj311, chọn rút tiền và xem số dư khả dụng của bạn.
  • Chọn ví nhận và nhập số tiền — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số tiền muốn rút.
  • Hoàn tất xác minh nếu cần — Nếu tài khoản chưa xác minh, hệ thống sẽ yêu cầu bổ sung giấy tờ trước khi xử lý lệnh rút.
  • Tiền về ví đã liên kết — Lệnh rút được gửi đến ví nội địa bạn đã chọn sau khi xác minh hoàn tất.
vj311 Nạp tiền vào vj311

Nạp tiền vào vj311

Mở quầy nạp trong tài khoản của bạn, chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tuỳ ví bạn đang dùng. Hệ thống hiển thị số tài khoản nhận — bạn chuyển từ ứng dụng ví, xác nhận bằng mã PIN, và số dư phản ánh vào tài khoản vj311 ngay sau khi giao dịch hoàn tất phía ví. Không cần tải thêm ứng

dụng nào khác; toàn bộ luồng nạp chạy qua thanh toán nội địa Việt Nam.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản vj311, chọn mục nạp tiền trong phần ví tài khoản.
  • Chọn ví hoặc ngân hàng nội địa — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đúng ví bạn đang dùng hằng ngày.
  • Nhập số tiền và xác nhận — Nhập số tiền muốn nạp, chuyển từ ứng dụng ví theo số tài khoản hiển thị, xác nhận bằng PIN.
  • Số dư vào tài khoản — Sau khi ví xác nhận giao dịch, số dư cập nhật vào tài khoản vj311 của bạn.
vj311 Xác minh tài khoản vj311

Xác minh tài khoản vj311

Xác minh tài khoản là bước chúng tôi thực hiện để bảo vệ số dư và thông tin của bạn — không phải rào cản, mà là lớp bảo mật cho chính tài khoản bạn đang dùng. Bạn cần cung cấp ảnh CMND hoặc CCCD còn hiệu lực và ảnh chân dung xác nhận. Sau khi đội xác minh duyệt hồ sơ,

tài khoản mở đầy đủ tính năng rút tiền. Quá trình thực hiện được trên điện thoại, không cần in hay gửi bản cứng.

  • Vào mục xác minh trong tài khoản — Chọn phần xác minh danh tính trong cài đặt tài khoản vj311 của bạn.
  • Tải ảnh giấy tờ tuỳ thân — Chụp và tải lên ảnh CMND hoặc CCCD còn hiệu lực, rõ nét cả hai mặt.
  • Xác nhận ảnh chân dung — Chụp ảnh chân dung theo hướng dẫn để khớp với giấy tờ đã cung cấp.
  • Chờ duyệt và mở tính năng rút — Đội xác minh xem xét hồ sơ; sau khi duyệt, tính năng rút tiền được kích hoạt đầy đủ.

Hỏi đáp về nạp, rút và xác minh

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến giao dịch và tài khoản vj311.

Có. Chọn MoMo trong quầy nạp, chuyển tiền theo số tài khoản hiển thị từ ứng dụng MoMo của bạn, xác nhận bằng PIN là xong.

Mức tối thiểu được hiển thị trực tiếp trong mục rút tiền của tài khoản bạn — con số này có thể thay đổi theo từng kênh thanh toán.

Lệnh rút cần tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC. Nếu chưa xác minh, hệ thống sẽ giữ lệnh cho đến khi hồ sơ được duyệt.

Đội xác minh xem xét hồ sơ sau khi bạn tải đủ giấy tờ. Thời gian phụ thuộc vào lượng hồ sơ đang xử lý; bạn nhận thông báo khi hoàn tất.

Chúng tôi khuyến nghị rút về đúng ví đã dùng để nạp. Nếu muốn đổi ví nhận, liên hệ hỗ trợ tài khoản để được hướng dẫn cụ thể.

Kiểm tra lịch sử giao dịch trong ứng dụng ví của bạn trước. Nếu ví đã trừ tiền nhưng số dư vj311 chưa cập nhật, liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã giao dịch từ ví.
Tham khảo

vj311 Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.